Nederlands of Vlaams Customer Service Representative in Casablanca
Kom werken als Customer Service Medewerker! Beheer klantgesprekken, plan afspraken en ondersteun activaties. Start op kantoor, daarna hybride. Ervaring niet vereist, enthousiasme wel!
We reageren meestal binnen 2 uur
We zoeken een proactieve Customer Service Representative om ons team te versterken. In deze rol beheer je klantverzoeken via inkomende gesprekken, plan je afspraken en activeer je opties in een outbound-capaciteit. Dit combineert administratieve ondersteuning met direct klantcontact om een positieve klantervaring te garanderen.
Kernverantwoordelijkheden
-
Afhandelen van Klantverzoeken (Admin - Inkomende Gesprekken):
Beantwoorden van klantverzoeken via de telefoon en oplossingen bieden voor hun vragen. -
Service Transacties (ST - Outbound):
Afspraken inplannen, serviceopties activeren en andere outbound-interacties met klanten beheren.
Vaardigheden & Competenties
-
Technische Kennis:
Basisbegrip van technische concepten binnen klantondersteuning. -
Soft Skills:
Sterke communicatie- en relatieopbouwvaardigheden. Goed kunnen werken in een teamomgeving. -
Interpersoonlijke Vaardigheden:
Bewezen vermogen om samen te werken en een positieve teamdynamiek te behouden.
Kwalificaties
-
Opleiding:
Geen specifieke diploma vereisten. -
Ervaring:
Ervaring in een klantgerichte rol is nuttig, maar niet verplicht.
Speciale Notities
- Kandidaat moet een blanco strafblad hebben.
- Hybride werkmodel beschikbaar: 3 maanden op locatie; na het behalen van de targets kan worden overgegaan op hybride werk (2 dagen op locatie, 3 dagen thuis).
Locatie
Casablanca, Marokko
- Afdeling
- Callcenter
- Locaties
- Casablanca
- Soort dienstverband
- Fulltime
- Werkniveau
- Professionals
- Language
- English, Dutch, Flemish
- Make an appointment with our recruiter
- https://www.recruit4work.com/appointment-with-recruiter/
Collega’s
Casablanca
¿Por qué trabajar con nosotros?
-
Honestidad y claridad
Nos aseguramos de que estos valores sean la base de nuestra interacción con todos; clientes, candidatos, proveedores y entre nosotros.
-
Proactividad
Somos creativos y orientados a soluciones, no dependemos de métodos existentes. Somos flexibles, estamos abiertos al cambio y cuestionamos constantemente el status quo.
-
Relaciones a largo plazo
Desarrollamos relaciones con el objetivo de formar asociaciones exitosas y sostenibles a largo plazo que sean de beneficio mutuo
Nederlands of Vlaams Customer Service Representative in Casablanca
Kom werken als Customer Service Medewerker! Beheer klantgesprekken, plan afspraken en ondersteun activaties. Start op kantoor, daarna hybride. Ervaring niet vereist, enthousiasme wel!
Het sollicitatieformulier wordt geladen