Dutch or Flemish Sales Support Agent
Join us in Bulgaria as a Sales Support Agent and unlock your potential in a dynamic team environment!
We reageren meestal binnen 2 uur
Denk je eraan om naar het buitenland te verhuizen? Ontdek Bulgarije, met zijn zwarte zandstranden, warmwaterbronnen en zowel natuurlijke als handgemaakte bezienswaardigheden. Bulgarije is een prachtig land om in te wonen. Je kunt er niet alleen gaan wonen, maar ook aan de slag gaan. Wij bieden je een positie aan in een mensgerichte, ambitieuze organisatie. Wil je dit nieuwe avontuur beginnen in zowel je persoonlijke als professionele leven? Bekijk dan deze vacature!
Als Sales Support Agent speel je een belangrijke rol in het leveren van uitstekende klantenservice voor de thuisbezorging van diepvriesproducten en wijn. Je belangrijkste verantwoordelijkheid is het benaderen van klanten, hun bestellingen beheren, hen informeren over wijzigingen in de levering en aanvullende producten voorstellen om hun ervaring te verbeteren. Je draagt direct bij aan het succes van diverse verkoopcampagnes.
Jouw Rol:
- Outbound Verkoop: Neem contact op met klanten om hen te informeren over wijzigingen in het bezorgschema, gemiste leveringen opnieuw in te plannen en bestellingen te verzamelen voor geplande leveringen of feestdagen. Je krijgt ook de kans om aanvullende producten en speciale aanbiedingen aan te bieden tijdens deze gesprekken.
- Inbound Klantenservice: Behandel klantvragen via telefoon of e-mail, inclusief het plaatsen van bestellingen, annuleringen van afspraken, het verzetten van leveringsafspraken en het beantwoorden van algemene vragen over producten of diensten.
- Klantenservice: Zorg ervoor dat je in alle interacties een hoog niveau van professionaliteit handhaaft, waarbij zowel klanttevredenheid als het behalen van verkoopdoelstellingen centraal staan.
Vereisten:
- Een diploma van het secundair onderwijs is vereist.
- Ervaring in de verkoop of horeca is een voordeel.
- Vloeiend in het Nederlands of Frans op moedertaalniveau is essentieel.
- Basisvaardigheden met computers zijn vereist.
- Referenties van vorige werkgevers kunnen worden opgevraagd indien nodig.
Vaardigheden:
- Zelfvertrouwen, empathie en een positieve, enthousiaste houding zijn van groot belang. Je moet klanten met zorg en begrip behandelen, zonder opdringerig te zijn.
- Leid gesprekken proactief, stel relevante vragen en doe suggesties met een focus op het behalen van resultaten.
- Bereidheid om veranderingen te omarmen en deze te zien als kansen voor verbetering.
- Samenwerking is de sleutel tot succes, met de nadruk op het stellen van teamdoelen boven individuele ambities.
Voordelen:
- Marktconform basissalaris
- Een driedaagse initiële training combineert klassikale instructie met leren op de werkplek om je grondig voor te bereiden op de functie.
- Leuk, mensgericht callcenter
- Flexibele werkopties, waaronder werken op kantoor, hybride werken na een initiële periode, of volledig op afstand afhankelijk van je locatie.
- Er zijn fulltime (40 uur per week) en parttime (minimaal 30 uur) mogelijkheden.
- Mogelijkheden voor promotie naar functies zoals Senior Agent of Team Lead, afhankelijk van de projectbehoeften.
- Privéziektekostenverzekering en een relocation package worden aangeboden.
Locatie
Sofía, Bulgarije
- Afdeling
- Sales
- Locaties
- Sofia
- Status werken op afstand
- Hybride
- Soort dienstverband
- Fulltime
- Werkniveau
- Ondersteunende medewerkers
- Language
- English, Dutch, Flemish
- Make an appointment with our recruiter
- https://www.recruit4work.com/appointment-with-recruiter/
Collega’s
Sofia
Why work with us?
-
Honesty and clarity
We ensure these values are the basis of our interaction with everyone; clients, candidates, suppliers and each other. -
Proactivity
We are creative and solutions driven and don’t rely on existing methods. We are flexible, open to change and constantly question the status quo -
Long-term relationships
We develop relationships with a view to forming successful and sustainable long term partnerships of mutual benefit. -
Knowledge
We continually build upon our in-depth understanding of the disciplines and sectors in which we operate.
Recruit4.work
Recruit4.work does more than just finding the right professional for you. We also assess the individual on personal and interpersonal skills.
Do they fit within the organizational structure? Are they a true team player, do they demonstrate sufficient leadership to lead a larger team, do they have a strong personality, and can they accurately assess the specific procedures that characterize your organization?
A specialized recruitment and selection company takes these aspects seriously in the profile.
Recruit4.work is such a company
Dutch or Flemish Sales Support Agent
Join us in Bulgaria as a Sales Support Agent and unlock your potential in a dynamic team environment!
Het sollicitatieformulier wordt geladen