Nederlands-Franse Teamleider Verkoop in Madrid
Word Teamleider Verkoop in Madrid voor België & Nederland! Leid een dynamisch team, behaal resultaten en groei in een internationale omgeving.
We reageren meestal binnen 2 uur
De Teamleider Verkoop waarborgt een efficiënte en hoogwaardige klantenservice door het dagelijkse beheer van de activiteiten. Dit omvat het werven, trainen, coachen en motiveren van teamleden, het oplossen van medewerkersproblemen en het implementeren van nieuwe procedures in samenwerking met de Operations Manager.
Belangrijkste Verantwoordelijkheden
- Dagelijkse schema’s plannen en beheren, afwezigheden bijhouden, vakanties bevestigen en HR-gerelateerde zaken opvolgen.
- Werknemerskwesties oplossen door coaching en begeleiding te bieden.
- Het team aansturen en informeren om klantgesprekken efficiënt af te handelen.
- Wachtrijen en werklast monitoren om prestatiedoelen te halen.
- Een positieve werkomgeving creëren waarin teamleden gemotiveerd zijn om uit te blinken.
- Toezicht houden op de implementatie van upselling-strategieën (XSELL) door gesprekken te beluisteren, feedback te geven en incentives te organiseren.
- Maandelijkse één-op-één gesprekken voeren met agents om prestaties te bespreken en coaching te bieden.
- Regelmatige gespreksaudit uitvoeren en opbouwende feedback geven.
- Maandelijkse coachingsessies organiseren gericht op kwaliteit, upselling en verbetering.
- Zorgen voor naleving van bedrijfsprocedures en kwaliteitsnormen.
- Adequate training en middelen bieden aan teamleden.
- Leiding geven aan of deelnemen aan projecten ter verbetering van processen en resultaten.
- Wekelijkse prestatierapporten, prestaties en uitdagingen aan de Operations Manager rapporteren.
- Voorstellen doen voor procesverbeteringen om efficiëntie en klanttevredenheid te vergroten.
- Samenwerken met andere afdelingen om problemen aan te pakken en strategieën te implementeren.
Vereiste Vaardigheden
- Sterke leidinggevende en organisatorische vaardigheden.
- In staat om statistische rapporten en prestatieoverzichten op te stellen.
- Vaardigheid in Microsoft Office, met name Excel, Outlook en PowerPoint.
- Kennis van interne systemen (bijv. GENIO, IRIS, CRM).
- Ervaring met het leiden van teams in een doelgerichte omgeving.
- Reisvereisten: Incidentele reizen voor vergaderingen in andere landen.
- Persoonlijke Ontwikkeling: Verantwoordelijkheid nemen voor persoonlijke groei en ontwikkelingsplannen afstemmen met de manager.
- Ad-Hoc Taken: Aanvullende taken uitvoeren zoals toegewezen wanneer nodig.
Voordelen
- Goed stabiel salaris met hoge verkoopcommissies
- Restaurantvouchers
- Bedrijfsgezondheidsverzekering na één jaar
- Trainingssessies en welzijnsactiviteiten
- Jonge, dynamische en internationale werksfeer met comfortabele arbeidsomstandigheden
- Mogelijkheid tot het volgen van taallessen
- Medewerkersondersteuningsprogramma
Locatie
Hybride, Madrid
- Afdeling
- Sales
- Locaties
- Madrid , Remote (working from home)
- Status werken op afstand
- Hybride
- Soort dienstverband
- Fulltime
- Werkniveau
- Professionals
- Language
- English, Dutch, French
- Make an appointment with our recruiter
- https://www.recruit4work.com/appointment-with-recruiter/
Collega’s
Laatst binnengekomen
Why work with us?
-
Honesty and clarity
We ensure these values are the basis of our interaction with everyone; clients, candidates, suppliers and each other. -
Proactivity
We are creative and solutions driven and don’t rely on existing methods. We are flexible, open to change and constantly question the status quo -
Long-term relationships
We develop relationships with a view to forming successful and sustainable long term partnerships of mutual benefit. -
Knowledge
We continually build upon our in-depth understanding of the disciplines and sectors in which we operate.
Recruit4.work
Why Companies Choose Recruit4Work
Companies choose Recruit4Work for our expertise, reliability, and results-driven approach. Our team of recruitment specialists offers deep industry knowledge, ensuring we understand the specific needs of each business and provide tailored solutions. By focusing on quality over quantity, we connect companies with top-tier talent that drives growth and success.
Our consultative process, combined with a vast network of candidates, enables us to quickly source and place the right individuals in both temporary and permanent roles. Moreover, our commitment to transparency, professionalism, and timely delivery makes us a trusted partner in achieving recruitment goals efficiently.
Recruit4Work's reputation for excellence and dedication to client satisfaction consistently sets us apart in the recruitment industry.
Nederlands-Franse Teamleider Verkoop in Madrid
Word Teamleider Verkoop in Madrid voor België & Nederland! Leid een dynamisch team, behaal resultaten en groei in een internationale omgeving.
Het sollicitatieformulier wordt geladen