Nederlands Remote Customer Service
🚀 Word onze klantenserviceheld in Madrid! ☀️ Bouw je carrière uit, verdien goed en geniet van een internationale werksfeer! 💬💼
We reageren meestal binnen 2 uur
Onze klant is een toonaangevende internationale specialist in garantie- en verzekeringsdiensten voor huishoudelijke apparaten en elektronica. Met een sterke aanwezigheid in heel Europa staan ze bekend om hun klantgerichte aanpak en innovatieve serviceoplossingen.
🌟 Klaar om je carrière te lanceren in het zonnige Madrid? ☀️
Sluit je aan bij ons enthousiaste Customer Service Team en help Nederlandse klanten hun toestellen weer aan de praat te krijgen! 💪
We zoeken een trilinguale topper die vloeiend Nederlands, Engels en Frans spreekt en geniet van klantcontact. 💬 Jij bent de vriendelijke stem die problemen oplost, herstellingen inplant en klanten blij maakt! 😄
Ben jij een teamspeler, een sterke communicator en hou je van een internationale, dynamische werkomgeving? Dan is dit jouw moment om te schitteren! 🌍✨
✨ Jouw Missie
Help Nederlandse klanten met hun herstelaanvragen en zorg voor een glimlach bij elk contact! 😃 Je behandelt inkomende oproepen, plant herstellingen en lost klachten op.
💼 Wat je gaat doen
- 📲 Behandelen van inkomende oproepen & e-mails Nederlandse klanten
- 🛠️ Herstellingen inplannen, claims & klachten afhandelen
- 🤝 Uitstekende klantenservice bieden
✅ Wie jij bent
- 🗣️ Vloeiend in Nederlands + Engels & Frans
- 💬 Sterke communicatievaardigheden
- 💪 Stressbestendig, flexibel & klantgericht
- 🤗 Luistervaardig, oplossingsgericht & nauwkeurig
- 🌟 Stressbestendig, flexibel & klantgericht
🎁 Wat wij bieden
- 💻 100% remote of hybride werk (indien woonachtig in Madrid)
- 💰 Competitief salaris + prestatiebonussen
- 🍽️ Maaltijdcheques
- 🌴 26 vakantiedagen + 7 extra verlofdagen per jaar
- 💡 Alle benodigdheden voorzien (laptop, headset, HDMI/USB-adapter)
- 🏥 Privéziekteverzekering na 1 jaar
- 🎓 Voortdurende opleiding en welzijnsactiviteiten
- 🛡️ Gratis personeelsverzekering + ondersteuningsprogramma’s
📍 Locatie
100% Remote (of hybride indien je in Madrid woont)
#Vacature #Klantendienst #JobInMadrid #WerkenInSpanje #WijZoekenJou #Trilinguaal #TopTeam
- Afdeling
- Callcenter
- Locaties
- Madrid , Valencia , Barcelona , Alicante , Málaga, Marbella, Spain, Tarragona
- Status werken op afstand
- Volledig werken op afstand
- Soort dienstverband
- Fulltime
- Werkniveau
- Ondersteunende medewerkers
- Language
- English, Dutch, French
- Make an appointment with our recruiter
- https://calendly.com/candidatecoordinators/meeting-candidate-coordinator?month=2024-09
Collega’s
Laatst binnengekomen
¿Por qué trabajar con nosotros?
-
Honestidad y claridad
Nos aseguramos de que estos valores sean la base de nuestra interacción con todos; clientes, candidatos, proveedores y entre nosotros.
-
Proactividad
Somos creativos y orientados a soluciones, no dependemos de métodos existentes. Somos flexibles, estamos abiertos al cambio y cuestionamos constantemente el status quo.
-
Relaciones a largo plazo
Desarrollamos relaciones con el objetivo de formar asociaciones exitosas y sostenibles a largo plazo que sean de beneficio mutuo