Als Senior Business Analyst vertaal je de bedrijfsstrategie naar de nodige veranderingen om strategische doelstellingen te realiseren. Je bent expert in zowel bedrijfsprocessen als het IT-applicatielandschap en fungeert als een cruciale schakel tussen Business Line Owners en IT-services. In deze rol rapporteer je aan de Service Manager.

Je bent verantwoordelijk voor de vertaling van strategische doelen naar concrete initiatieven en de opvolging hiervan. Je zoekt naar oplossingen die rekening houden met verschillende stakeholders en die processen, organisatie, data en applicaties overstijgen. Een "Enterprise Architecture"-mindset is essentieel, waarbij je zorgt voor een brede bedrijfsanalyse in plaats van een geïsoleerde aanpak.

De focus ligt voornamelijk op strategisch denken en de herinvesteringscyclus van zowel bedrijfsprocessen als IT-technologie.

Daarnaast draag je bij aan de strategie voor het beheer van projecten binnen jouw domein. Naast de strategische vertaling neem je ook klassieke business analyse taken op, in samenwerking met minder ervaren business analisten. Dit omvat het verzamelen van business-, functionele, niet-functionele en technische vereisten, het opstellen van specificaties, het schrijven en opvolgen van testen, het faciliteren van go-live en het stimuleren van continue verbetering na oplevering van een oplossing.

Als key stakeholder en single point of contact beheer je de volledige projectlevenscyclus.

Taken

• Ondersteunen van business stakeholders op managementniveau bij het vertalen van hun behoeften naar concrete initiatieven.
• Zorgen voor afstemming tussen initiatieven en de bedrijfsarchitectuur.
• Omzetten van strategische bedrijfsontwikkelingen naar uitvoerbare projecten.
• Uitvoeren van impactanalyses op processen, organisatie en applicaties en evalueren van oplossingsalternatieven.
• Analyseren van de impact van het uitfaseren van IT-oplossingen op de bedrijfsarchitectuur.
• Vertalen van businessbehoeften naar high-level IT-vereisten, die verder worden uitgewerkt door functionele analisten.
• Opstellen van documentatie voor eindgebruikers (bijv. procesbeschrijvingen, trainingsmateriaal).
• Opnemen van projectmanagementtaken wanneer de omvang van het project dit toelaat.
• Begeleiden van de vertaling van vereisten naar technische oplossingen.
• Ondersteunen van testteams bij de acceptatie van nieuwe of gewijzigde IT-oplossingen.
• Begeleiden van change managers, change agents en eindgebruikers bij implementaties.
• Ondersteunen bij het opstellen van SLA’s/OLA’s.
• Trainen van trainers in het efficiënt gebruik van procedures en systemen en aanleveren van input voor gebruikershandleidingen.
• Actieve post-go-live ondersteuning door mogelijke verdere verbeteringen te identificeren.
• Opbouwen van voldoende technische kennis over de applicaties binnen jouw domein.
• Bijdragen aan de evolutie van de bedrijfsarchitectuur.
• Ondersteunen van het bedrijfsarchitectuurteam bij het promoten van best practices.
• Coachen van minder ervaren business analisten.
• Volgen van ICT- en bedrijfstrends door het bijwonen van seminars en trainingen en het vergaren van kennis over nieuwe technologische ontwikkelingen en analysemethoden.

Vereisten

• Masterdiploma of gelijkwaardige ervaring.
• Minstens 5 jaar relevante ervaring als business analist met een bewezen trackrecord in complexe omgevingen.
• Grondige kennis van business procesanalyse en gangbare IT-analysemethodieken.
• Strategisch en conceptueel denkniveau, met een scherp oog voor opportuniteiten.
• Sterk analytisch vermogen, probleemoplossend ingesteld en gericht op continue verbetering.
• Aantoonbare ervaring in het definiëren en implementeren van roadmaps (5 jaar).
• Ervaring in een Agile omgeving met Jira, Confluence en Postman (5 jaar).
• Ervaring met het opzetten van Epics, testplannen en scripts (5 jaar).
• Uitgebreide ervaring met de ontwikkeling en optimalisatie van bedrijfsprocessen (BPM).
• Sterke vaardigheid in het uitschrijven van gedetailleerde user stories.
• Goede kennis van projectmanagement.
• Sterke communicatievaardigheden en in staat om effectief met verschillende stakeholders te schakelen.
• Pragmatisch, proactief, klant- en resultaatgericht.
• Motiverende people manager.
• Goede beheersing van het Nederlands of Frans, met een passieve kennis van de tweede landstaal en een goede kennis van Engels.

Locatie

Brussel, België