Opgericht in 2009, specialiseert ons bedrijf zich in het ondersteunen van bedrijven op het gebied van marketing en sales, waarbij we fungeren als een verlengstuk van jouw organisatie. Met een team van getrainde professionals, een sterke werkethiek en een transparant verdienmodel, dragen wij aanzienlijk bij aan de groei van onze klanten. Al vele jaren beheren wij met succes marketing- en salesactiviteiten, waardoor onze klanten zich kunnen richten op hun kernactiviteiten.

Over de positie

Onze vestiging in Valencia groeit snel, en daarom zijn wij op zoek naar een Trainer/Coach die, naast zijn eigen werkzaamheden, collega’s begeleidt en coacht. Wij zoeken een coach/trainer met ervaring in leidinggeven, bij voorkeur binnen de commerciële (telemarketing) sector. Je hebt ervaring met coaching in een telesalesomgeving en beheerst de Nederlandse taal foutloos, zowel in spraak als geschrift. Je bent enthousiast, gedreven en betrokken en weet deze energie over te brengen op anderen. Je bent in staat mensen te motiveren, maar durft ze ook aan te spreken wanneer dat nodig is. Daarnaast sta je zelf midden in de praktijk en laat je door je eigen prestaties zien waar je anderen in coacht.

Jouw Taken

• Je bent een meewerkend voorman en neemt actief deel aan het primaire proces als Inside Sales.
• Naast je rol in het primaire proces krijg je de ruimte om nieuwe collega’s op te leiden, hen te helpen groeien en een team aan te sturen.
• Je fungeert als eerste aanspreekpunt en vraagbaak voor je team en bewaakt KPI’s zoals het aantal geplande afspraken en de kwaliteit.
• Je rapporteert direct aan de operationeel manager van de vestiging (wekelijkse meeting).
• Je motiveert en enthousiasmeert je team.

Jouw Profiel

Voor deze functie zoeken wij een gedreven persoonlijkheid op MBO+-niveau, die niet bang is om leiding te geven. Je bent hands-on, accuraat, werkt snel en behoudt overzicht, zelfs in stressvolle en hectische situaties. Flexibiliteit en de bereidheid om te pionieren binnen een jonge organisatie zijn essentieel. Je hebt een analytische en leergierige instelling, sterke commerciële en communicatieve vaardigheden en een ambitieuze mindset. Ervaring in de contactcenterbranche en affiniteit met IT zijn een pluspunt. Je hebt geen moeite met werken in verschillende softwareprogramma’s en Microsoft Office kent weinig geheimen voor je.

Voordelen

• Vast dienstverband, voltijd (39 uur per week)
• Vereiste taal: Nederlands, Engels is een pré
• Auto van de zaak (optie na 7 maanden)

Locatie

Valencia, Spanje