Nederlands / Frans Contact Center Agents
Ben jij Nederlands- en Franstalig en klaar voor een avontuur in Griekenland? Start je carrière bij een mensgericht callcenter met doorgroeimogelijkheden. Solliciteer nu en werk op afstand!
We reageren meestal binnen 2 uur
Griekenland staat bekend als een prachtige vakantiebestemming, maar wist je dat je er ook kunt wonen en een nieuwe baan kunt beginnen? Wij kunnen je hierbij helpen! Wij bieden je een baan in een ambitieuze en flexibele organisatie waarin je klanten kunt helpen met hun vragen. Daarnaast ervaar je de levensstijl in Griekenland, kun je de traditionele keuken proberen, genieten van het weer en de hotspots bezoeken. Klinkt dit als een kans voor jou? Bekijk dan deze vacature!
Voor de op een na grootste energieproducent en energieleverancier op de Belgische markt zijn wij op zoek naar een Contact Center Agents om inkomende oproepen te behandelen die te maken hebben met marketing- en loyaliteitscampagnes. Het hoofddoel van deze functie is om klanten te helpen met energiegerelateerde vragen en hen te begeleiden bij het ondertekenen van contracten. Je vergelijkt tarieven tussen leveranciers, helpt bij het invullen van contractgegevens en beantwoordt algemene verkoopvragen. Daarnaast ondersteun je klanten via online chat en e-mail, waarbij je nieuwe klanten helpt prijzen te berekenen en contracten af te ronden.
Je zult ook oproepen afhandelen van klanten die recent zijn verhuisd, hun gegevens bijwerken, vragen over facturatie beantwoorden en ervoor zorgen dat alle contractinformatie correct is. Het kan nodig zijn om uitgaande oproepen te doen om onvolledige contracten op te volgen, en enkele administratieve taken zullen vereist zijn om klantinformatie bij te werken.
Jouw Rol
- Beheren van inkomende oproepen om klanten te helpen contracten te ondertekenen.
- Vergelijken van energietarieven en helpen bij het invullen van contractdetails.
- Beantwoorden van algemene verkoopvragen en doorverwijzen van vragen naar de juiste afdeling.
- Beheren van online chat en e-mail om nieuwe klanten te ondersteunen.
- Afhandelen van oproepen van recent verhuisde klanten en hun gegevens bijwerken.
- Opvolgen van onvolledige contracten en administratieve taken uitvoeren.
Vereisten
- Diploma secundair onderwijs
- Ervaring in een contactcenter is een pluspunt
- Uitstekende beheersing van het Nederlands en Frans (uitstekende schrijfvaardigheden vereist voor chat-taken) en een goede beheersing van het Engels
- Basisvaardigheden met computers, goede schrijfvaardigheden, empathie, zelfvertrouwen, flexibiliteit en een proactieve houding.
Voordelen
- Betaalde training
- Leuk, mensgericht callcenter
- Marktconform basissalaris
- Doorgroeimogelijkheden
- Relocatiepakket
Locatie
Remote, verplicht woonachtig te zijn in Griekenland
- Afdeling
- Callcenter
- Locaties
- Greece (Remote)
- Status werken op afstand
- Volledig werken op afstand
- Soort dienstverband
- Fulltime
- Werkniveau
- Verkoopmedewerkers
- Language
- English, Dutch, Flemish, French
- Make an appointment with our recruiter
- https://www.recruit4work.com/appointment-with-recruiter/
Collega’s
Greece (Remote)
Why work with us?
-
Honesty and clarity
We ensure these values are the basis of our interaction with everyone; clients, candidates, suppliers and each other. -
Proactivity
We are creative and solutions driven and don’t rely on existing methods. We are flexible, open to change and constantly question the status quo -
Long-term relationships
We develop relationships with a view to forming successful and sustainable long term partnerships of mutual benefit. -
Knowledge
We continually build upon our in-depth understanding of the disciplines and sectors in which we operate.
Recruit4.work
Why Companies Choose Recruit4Work
Companies choose Recruit4Work for our expertise, reliability, and results-driven approach. Our team of recruitment specialists offers deep industry knowledge, ensuring we understand the specific needs of each business and provide tailored solutions. By focusing on quality over quantity, we connect companies with top-tier talent that drives growth and success.
Our consultative process, combined with a vast network of candidates, enables us to quickly source and place the right individuals in both temporary and permanent roles. Moreover, our commitment to transparency, professionalism, and timely delivery makes us a trusted partner in achieving recruitment goals efficiently.
Recruit4Work's reputation for excellence and dedication to client satisfaction consistently sets us apart in the recruitment industry.
Nederlands / Frans Contact Center Agents
Ben jij Nederlands- en Franstalig en klaar voor een avontuur in Griekenland? Start je carrière bij een mensgericht callcenter met doorgroeimogelijkheden. Solliciteer nu en werk op afstand!
Het sollicitatieformulier wordt geladen