Kundendienstspezialist
Bist Du begeistert, Teil eines wachsenden,multinationalen Teams zu werden und Dein Wissen im Bereich Case Management zu erweitern?
We usually respond within 2 hours
Bist Du begeistert, Teil eines wachsenden,multinationalen Teams zu werden und Dein Wissen im Bereich Case Management zu erweitern? Teilst Du dieselbe Begeisterung für andere da zu sein und ihnen zu helfen? Ein interessanter und abwechslungsreicher Job wartet in unserem internationalen Service Center auf Dich.
Als Kundendienstspezialist wirst Du:
Erster Ansprechpartner für Mitglieder und Kunden sein, die durch Unfall, Panne oder Krankheit bei Auslandreisen gestrandet und in Not sind
Alle relevanten Informationen erfassen, um eine schnellstmögliche Hilfeorganisation zu gewährleisten und die entsprechenden Hilfsaufträge abzuwickeln
Ausgehende Kontakte zu unseren Netzwerkpartner durchführen, um bei Bedarf personenbezogene oder fahrzeugbezogene Hilfe zu vermitteln oder zu organisieren
Beratungen und Informationen an Mitgliedern und Kunden durchführen, während des Fallmanagementprozesses
Eine aktive Rolle beim Schadenmanagement der Fälle übernehmen
Mit Deinem Einfühlungsvermögen schaffst Du es, die Mitglieder und Kunden auch in Notsituationen zu beruhigen
Du bringst mit:
Fließende Konversationsfähigkeit in Deutsch und zweisprachig mit Griechisch, Italienisch, Spanisch
Gute Kommunikationsfähigkeit und Spaß am Kontakt mit Menschen
Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe soziale Kompetenz
Bereitschaft zur Arbeit in flexiblen Rotationsschichten, Feiertagen und Wochenenden (Service 07-23)
Teamplayer und gute organisatorische Fähigkeiten
Interesse Deine Fähigkeiten in Schulungsmöglichkeiten und Selbstlernen zu entwickeln
Anwenderkenntnisse im Bereich Standardsoftware
Berufs und Quereinsteiger sind herzlich willkommen
We offer
Unbefristeter Arbeitsvertrag, Voll- oder Teilzeit
- Einstiegsgehalt von € 22.000 Brutto/Jahr (Vollzeit) zuzüglich
Schichtzuschläge für gearbeitete Wochenenden und Feiertage
Restaurantgutschein im Wert von bis zu € 1.155/Jahr
Jährliche Bonuszahlung von bis zu einem monatlichen Gehalt
Zuschläge für weitere Qualifikationen wie Plus für Multi-Skill
2 Mitarbeiter-Events pro Jahr
Angestelltenassistenzprogramm
Mehrwöchige sorgfältige Schulung durch unsere Spezialisten
Eine Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit und das gute Gefühl, Menschen zu helfen
Regelmäßige Angebote im Rahmen unserer Gesundheitsförderung
Ein angenehmes, modernes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und gegenseitige Wertschätzung groß
geschrieben werden
Option zum hybriden Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung in die Unternehmens-Dienstleistung
Startdatum: vorzugsweise Oktober/November 2022
Standort
El Prat de Llobregat (Barcelona) (Spanien)
- Job categories
- Callcenter
- Locations
- Barcelona, Spain
- Employment type
- Full-time
- Language
- German, Spanish, Italian, Greek
Barcelona, Spain
Why work with us?
-
Honesty and clarity
We ensure these values are the basis of our interaction with everyone; clients, candidates, suppliers and each other. -
Proactivity
We are creative and solutions driven and don’t rely on existing methods. We are flexible, open to change and constantly question the status quo -
Long-term relationships
We develop relationships with a view to forming successful and sustainable long term partnerships of mutual benefit. -
Knowledge
We continually build upon our in-depth understanding of the disciplines and sectors in which we operate.
Recruit4.work
Recruit4.work will do more than just finding that absolute professional for you. We judge the person also at their personal and contactual abilities.
Will he/she fit within your organisation structure? Is he/she a real team player, will he/she show enough leadership to lead a larger unit, is it a real personality, and will he/she estimate that very special procedures characterizing your organisation?
A company specialized in recruitment and selection will take those aspects seriously in the profile.
Recruit4.work is such a company.
About Recruit4Work SL
Job seekers
Looking for work? Please view our open vacancies and apply directly, If you have further questions please fill in the following form and we’ll get in touch as soon as possible.
Companies
Interested in hearing more from our services? Please take a look at this page or fill in the form below and we will get in contact with you as soon as possible.
Kundendienstspezialist
Bist Du begeistert, Teil eines wachsenden,multinationalen Teams zu werden und Dein Wissen im Bereich Case Management zu erweitern?
Loading application form